الشروط والأحكام
terms-and-conditions
أهلاً بك في متجر Enas Store. يرجى قراءة الشروط التالية بعناية، حيث أن استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة عليها:
1. حقوق الملكية الفكرية
كافة محتويات المتجر من تصاميم عبايات، صور منتجات، نصوص، وشعارات هي ملكية حصرية لـ Enas Store. يُحظر تماماً نسخ، تقليد، أو استخدام أي جزء من المحتوى لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.
2. الطلبات والتعاملات المالية
يتم اعتماد الطلبات بعد تأكيدها من قبل قسم خدمة العملاء.
يحق للمتجر تحديث أسعار المنتجات في أي وقت، مع الالتزام بالسعر المعلن وقت إتمام الطلب المؤكد.
طرق الدفع المدعومة: البطاقات الائتمانية (فيزا/ماستركارد/ميزة)، المحافظ الإلكترونية (فودافون كاش)، وتطبيق إنستاباي.
3. الشحن والتوصيل
نلتزم بتسليم الطلبات لشركات الشحن في أسرع وقت، وتعتمد مدة التوصيل على الموقع الجغرافي للعميل.
المتجر غير مسؤول عن التأخيرات الناتجة عن طرف ثالث (شركات الشحن) أو الظروف القهرية.
4. الاستبدال والاسترجاع
يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال الفترة القانونية المحددة من تاريخ الاستلام.
يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي وكافة ملحقاته.
5. الخصوصية وبيانات العملاء
نلتزم بحماية خصوصية بياناتك واستخدامها فقط لأغراض إتمام الشحن والتواصل معك بخصوص طلباتك.
لا يتم مشاركة أي معلومات شخصية مع أي جهات خارجية خارج نطاق عملية التوصيل.
6. التعديلات والمسؤولية
يحتفظ Enas Store بالحق في تعديل بنود الشروط والأحكام في أي وقت لضمان جودة الخدمة.
استخدام الموقع بطريقة تخالف القوانين أو تضر بالمتجر يعرض المستخدم للمساءلة القانونية.
7. التواصل معنا
للدعم والاستفسارات:
الهاتف: 01027127241
البريد الإلكتروني: info@enasstore.com
باستخدامك لخدماتنا، أنت تقر بالموافقة على الالتزام بكافة البنود المذكورة أعلاه.